FAQ
Cosa mi occorre per acquistare lo skipass?
Anzitutto devi scegliere il comprensorio sciistico, il giorno di inizio validità, il numero di giorni di utilizzo, il tipo e la quantità di skipass che desideri acquistare. E ricordati, prima di comprare il biglietto verifica che gli impianti in cui desideri sciare siano aperti!!
Dove posso consultare il regolamento di biglietteria?
Posso acquistare il biglietto online anche se non possiedo una card?
Se non sei in possesso di una nostra ski-card, non ti preoccupare, potrai scegliere una differente soluzione: la prenotazione, che ti consente di ritirare lo skipass presso i punti abilitati (indicati sulla ricevuta) oppure, solo per i biglietti di andata e/o ritorno, il codice a barre, presente sulla conferma di acquisto, da stampare o da conservare sul tuo smartphone.
Il pagamento della transazione di acquisto potrà essere effettuato tramite carta di credito abilitata sui principali circuiti internazionali oppure attraverso la comodissima app Satispay.
E’ possibile acquistare una ski card per acquisti futuri?
Si, presso l’Ufficio Informazioni di Breuil-Cervinia potrai acquistare una ski card sulla quale potrai ricaricare uno skipass quando vuoi al costo di 2,00 Euro/cad.
Dove posso ritirare le mie prenotazioni?
Quali tipologie di biglietti posso acquistare online?
Si possono acquistare biglietti di andata e/o ritorno, giornalieri, plurigiornalieri (fino a 6 giorni consecutivi), open e stagionali, ivi compresi i biglietti per il bike park (solo stagione estiva).
Dove trovo il codice della mia ski card per effettuare un acquisto online?
Per acquistare il tuo skipass, dovrai inserire il codice della ski card in tuo possesso, comprensivo di trattini e privo di spazi. Questo codice lo puoi recuperare nella parte posteriore della tua ski card, come da immagine a seguire:
Cosa succede se non riesco a fruire dello skipass nel giorno di acquisto?
In caso di chiusura totale degli impianti, previa richiesta, ti sarà fornito un voucher per il recupero della giornata.
Qualora tu non potessi usufruire del biglietto, per motivi personali, non ti verrà concesso nessun tipo di rimborso o recupero.
Per gli stranieri
Per maggiori chiarimenti o aggiornamenti, visita il sito viaggiaresicuri.it | COVID-19 QUESTIONARIO
Per conoscere le disposizioni sul territorio svizzero visita la pagina Piano di protezione contro il coronavirus | Zermatt Bergbahnen AG (matterhornparadise.ch).
Pagamenti e ricevute
Al termine della procedura di acquisto, entro un tempo massimo di 15 minuti, riceverai una mail di conferma, con indicate le informazioni relative al biglietto acquistato.